Unikalny design i 4 rynki w 4 miesiące: wielorynkowa premiera eCommerce Osavi

Głównym założeniem klienta było stworzenie serwisu, który nie wygląda jak klasyczny, "agresywny" eCommerce nastawiony na jak najszybsze domknięcie koszyka. Osavi miało stać się miejscem edukacji i świadomego wyboru. Taka wizja wyznaczyła kierunek decyzjom projektowym - część rozwiązań świadomie odbiega od utartych wzorców eCommerce na rzecz wyrazistej ekspozycji treści i wartości marki, kosztem stricte sklepowych elementów.

To samo podejście odzwierciedlono w warstwie wizualnej - dotychczasowy design zastąpiono nowoczesną, świeżą estetyką premium.

W myśl tych założeń kartę produktu zaprojektowano tak, by maksymalnie koncentrowała się na potwierdzonej jakości i transparentności. W branży, w której większość produktów bazuje na podobnych składnikach, kluczowym wyróżnikiem Osavi staje się pewność i dowód jakości.

Prace nad projektem trwały 4 miesiące - od momentu startu do oficjalnego uruchomienia sprzedaży. Aby pogodzić oczekiwany time-to-market z bezkompromisową jakością wykonania, podjęto decyzję o zachowaniu dotychczasowej, wartościowej bazy treści (blog, rozbudowane strony CMS nieobjęte redesignem).

W ramach prac technologicznych podnieśliśmy wersję platformy Magento z 2.4.2 do najnowszej 2.4.7. Zoptymalizowaliśmy również istniejącą podbudowę PWA opartą o ScandiPWA. Pozwoliło to zachować szybkie działanie strony, natywny UX na urządzeniach mobilnych oraz skrócić czas potrzebny na budowę nowego frontendu od zera.

Etyka i transparentność to dla Osavi kluczowe filary biznesowe. Marka regularnie bada swoje suplementy w akredytowanych laboratoriach, a my przełożyliśmy te działania na konkretne rozwiązania systemowe. Stworzyliśmy autorski, zbudowany od podstaw moduł backendowy w Magento.

• Zarządzanie certyfikatami badań: zespół Osavi może sprawnie wgrywać certyfikaty (w wersjach PL i EN) i bezpośrednio przypisywać je do konkretnych produktów.
• Wyszukiwarka certyfikatów: Klient z poziomu karty produktu lub dedykowanego modułu ma natychmiastowy dostęp do dokumentów potwierdzających rzeczywistą zawartość składników aktywnych.

Nowa platforma została zaprojektowana tak, by budować jak najlepsze doświadczenia wokół marki. Wśród wdrożonych rozwiązań znalazły się:

• Rozbudowana sekcja contentowa: Wyeksponowanie podcastu marki, materiałów edukacyjnych oraz sekcji poświęconej współpracy ze sportowcami i ambasadorami.
• Interaktywny Quiz produktowy: Narzędzie pomagające użytkownikom dobrać odpowiednią suplementację na podstawie ich indywidualnych celów zdrowotnych.
• Intuicyjne skatalogowanie oferty: Przejrzysty podział produktów według kategorii i docelowych potrzeb.
• Mapa punktów sprzedaży: Integracja ułatwiająca lokalizację stacjonarnych dystrybutorów.

Sklep nie powstał wyłącznie na rynek lokalny. W momencie premiery osavi.com ruszyło z obsługą kilku rynków europejskich jednocześnie - Polski, Niemiec, Francji oraz wybranych krajów UE. Nadrzędnym celem było to, aby klient z każdego kraju czuł, że korzysta z natywnej, lokalnej platformy, a nie jedynie z automatycznie przetłumaczonej wersji:

• Dedykowane cenniki i waluty: Niezależne zarządzanie polityką cenową per rynek.
• Lokalne płatności: Integracja z Przelewy24 z uwzględnieniem BLIK dla polskiego konsumenta oraz z bramką Mollie (obsługującą Klarnę, Apple Pay czy Google Pay) na rynkach zagranicznych.
• Lokalizowane treści: Tłumaczenia dopasowane bezpośrednio pod specyfikę danego kraju.
• Zintegrowana logistyka: Architektura systemu została spięta z zewnętrznym modelowaniem magazynowo-wysyłkowym, co zapewnia sprawną realizację zamówień międzynarodowych.

Wdrożenie nowego serwisu osavi.com powiodło się dzięki precyzyjnemu połączeniu wyśrubowanego harmonogramu z odważnymi decyzjami UX-owymi. Przekształcenie strony wizerunkowej w pełnoprawny, wielorynkowy eCommerce PWA w zaledwie 4 miesiące dało marce solidny fundament do skalowania sprzedaży D2C w całej Europie.

Uruchomienie sklepu to jednak nie koniec wspólnej drogi. Osavi konsekwentnie realizuje strategię ciągłego doskonalenia platformy. W najbliższych planach znajduje się dalsza ekspansja geograficzna (m.in. dedykowane wdrożenie na rynek UK), rozwój własnego programu afiliacyjnego oraz automatyzacja kolejnych procesów związanych z obsługą posprzedażową i zwrotami. Serwis od początku został zaprojektowany z myślą o elastyczności - tak, aby wraz z rosnącą skalą biznesu bez przeszkód wprowadzać kolejne innowacyjne moduły.