Olivit i transformacja
eCommerce B2B

Transformacja platformy przełożyła się szereg funkcjonalności, które realnie usprawniły codzienną pracę zespołów sprzedażowych i operacyjnych. Jednym z ważniejszych elementów był mikroserwis poświęcony cenom, który przejął obsługę indywidualnych cenników, promocji produktowych i rabatów koszykowych. Co istotne, wszystkie wartości są obecnie wyliczane w czasie rzeczywistym, z uwzględnieniem przewalutowania oraz priorytetów pomiędzy promocjami, dzięki czemu kontrahenci zawsze widzą aktualne, spójne ceny. Takie podejście znacznie odciążyło główny system, a jednocześnie poprawiło przejrzystość procesów sprzedażowych.

Podobną rolę w usprawnieniu komunikacji pełni moduł zapytań ofertowych, który centralizuje cały proces ofertowania. Kontrahenci składają zapytania bezpośrednio z poziomu platformy, a handlowcy obsługują je w jednym miejscu, bez konieczności korzystania z dodatkowych narzędzi. Uporządkowało to przepływ informacji i skróciło czas przygotowania ofert, co przełożyło się na szybsze decyzje zakupowe po stronie klientów.

Istotnym obszarem transformacji okazało się również zarządzanie treściami produktowymi. W ramach projektu powstał mikroserwis generujący etykiety zgodne z wymogami prawnymi, a mechanizm wykluczeń produktowych pozwala precyzyjnie dostosowywać widoczność asortymentu do wymogów konkretnych rynków czy grup kontrahentów. Dzięki temu oferta prezentowana klientowi jest zawsze aktualna i zgodna z regulacjami.

Całość dopełniło stworzenie nowego modułu B2B, do którego wprowadzono dedykowany „obiekt” kontrahenta. Zastąpił on standardową strukturę kont użytkowników Magento, umożliwiając odwzorowanie złożonych struktur organizacyjnych oraz przypisywanie wielu pracowników do jednej firmy. Rozwiązanie to uporządkowało sposób zarządzania relacjami B2B i stworzyło stabilny fundament pod dalszą automatyzację procesów sprzedażowych.

Konstrukcja platformy od początku uwzględniała wymagania WCAG oraz standardy bezpieczeństwa, które miały zagwarantować stabilność i długofalową niezawodność środowiska. W zakresie dostępności wdrożono obsługę klawiaturą, zgodność z czytnikami ekranu oraz widget umożliwiający dostosowanie kontrastu, wielkości czcionek, wyróżnianie linków czy tryb skali szarości.

Równolegle zadbano o solidną warstwę bezpieczeństwa i utrzymania systemu, obejmującą monitoring, procedury operacyjne oraz przygotowywany Disaster Recovery Plan, który integruje wszystkie elementy ekosystemu – sklep, mikroserwisy i systemy zewnętrzne. Pełen monitoring zapewniają narzędzia takie jak Zabbix, Sentry i ELK, umożliwiające szybką diagnozę i natychmiastową reakcję na potencjalne nieprawidłowości. Dzięki temu jakakolwiek usterka w działaniu sklepu zostanie szybko wyłapana i naprawiona.