eCommerce
Świat Książki - wdrożenie frontendu największej księgarni online w Polsce
Wymiana warstwy frontendowej platformy, integracje z zewnętrznymi systemami oraz customowe moduły - poznaj efekty pracy nad naszym największym wdrożeniem sklepu internetowego w 2023 roku.
Zakres prac
Frontend development, UX & UI design
Cechy szczególne
PWA
Branża
wydawnicza
Rok wdrożenia
2023
Świat Książki - jedna z najpopularniejszych polskich księgarni internetowych, którą miesięcznie odwiedzają miliony klientów.
W ofercie e-sklepu znajdują się nie tylko książki, ale także tysiące płyt,
filmów, a także akcesoria papiernicze i zabawki. Tak różnorodny asortyment wymaga nie tylko odpowiedniej i atrakcyjnej prezentacji, ale także efektywnego zarządzania. Zobacz, w jaki sposób zadbaliśmy o
osiągnięcie tych efektów, projektując platformę sprzedażową dla Świata Książki, naszego Klienta.
Podstawą projektu dla Świata Książki było opracowanie nowej warstwy frontendowej dla platformy sprzedażowej bazującej na silniku Adobe Commerce (Magento) i technologii PWA. Mając na uwadzę specyfikę branży wydawniczej, skupiliśmy się także na stworzeniu intuicyjnego designu z zachowaniem zasad UX (User Experience). Ponadto dostosowaliśmy platformę do unikalnych potrzeb klientów księgarni poprzez opracowanie customowych modułów i funkcjonalności (np. ulepszony koszyk zakupowy czy “wirtualna półka” do przechowywania zakupów cyfrowych). Natomiast integracja z systemem ERP stanowiła kluczowy krok ku usprawnieniu zarządzania sklepem, zapewniając efektywną obsługę procesów biznesowych.
Chcesz poznać efekty naszej paru miesięcznej pracy? Odkryj je teraz!
Postawione cele:
- skuteczne zarządzanie dziesiątkami tysięcy produktów w ofercie e-sklepu,
- optymalizacja prędkości ładowania strony,
- zapewnienie konsumentom wyjątkowych doświadczeń zakupowych,
- połączenie sprzedaży produktów cyfrowych i fizycznych w ramach jednej platformy.
Świat Książki - rozwiązania, które kreują nowy wymiar komfortu zakupów online
W erze nieustannych zmian oraz rosnących oczekiwań klientów, sklepy internetowe muszą na bieżąco dostosowywać się do dynamicznie ewoluującego środowiska. Z tego względu projektując platformę, postawiliśmy na rozwiązania, które kreują nowy wymiar komfortu podczas zakupów online oraz otwierają dalsze perspektywy dla rozwoju e-sklepu w przyszłości. Wygodne zamawianie produktów cyfrowych, customowy checkout oraz personalizowany design strony - przekonaj się, jak wdrożone przez nas funkcjonalności pomagają w spełnianiu oczekiwań współczesnego konsumenta.
Wirtualna półka - intuicyjne zakupy produktów cyfrowych
W obliczu rosnącego zainteresowania klientów ebookami i audiobookami jednym z większych wyzwań podczas projektowania strony sklepu było dostosowanie procesu zakupowego do specyfiki produktów cyfrowych. Priorytetem było zapewnienie klientom łatwego dostępu do pobierania i zarządzania zakupionymi treściami. W jaki sposób udało nam się to osiągnąć?
W tym celu dopasowaliśmy UX design do obsługi cyfrowych zamówień. Wszystkie zakupione e-produkty widoczne są w dedykowanej zakładce na koncie klienta (tzw. “wirtualnej półce”), umożliwiając ich wygodne przechowywanie i pobieranie. Dodatkowo zintegrowaliśmy platformę z popularnymi czytnikami ebooków (np. Kindle czy PocketBook), umożliwiając klientom natychmiastowy dostęp do zakupionych książek.
Koszyk zakupowy - dedykowane rozwiązanie dla komfortu klientów
Ostatni etap zamówienia online wymaga szczególnego skupienia się na potrzebach klienta, dlatego opracowaliśmy customowy koszyk zakupowy oraz checkout, które usprawniają finalizację transakcji. Co wyróżnia wprowadzone przez nas rozwiązania?
Kluczowym aspektem podczas projektowania tego etapu ścieżki zakupowej było usprawnienie zarządzania złożonymi zamówieniami. To okazało się możliwe dzięki wprowadzeniu możliwości podziału koszyka w jednym widoku. Taki podział pozwala na swobodne przeglądanie i zarządzanie zarówno produktami fizycznymi, jak i cyfrowymi, co znacząco podnosi przejrzystość procesu zakupowego. Natomiast - aby sprostać zmiennej dostępności produktów, umożliwiliśmy klientom modyfikację ich zamówienia. W przypadku braku dostępności któregoś z artykułów istnieje opcja podziału zamówienia, co eliminuje opóźnienia i zapewnia szybką dostawę dostępnych produktów.
Kolejnym usprawnieniem jest bogaty katalog opcji dostawy i płatności. Kupujący mogą wybierać spośród różnych form dostawy takich jak dostawa do salonu, wysyłka do automatu paczkowego czy usługi kurierskie. Dodatkowo różnorodność opcji płatności (np. Google Pay, Blik czy popularne płatności odroczone - PayPo, Twisto) pozwala dostosować zamówienie do indywidualnych preferencji klienta.
Page builder - nieograniczone możliwości personalizacji sklepu internetowego
Z myślą o różnorodności produktów i konieczności ich atrakcyjnego przedstawienia, stworzyliśmy moduł do tworzenia stron produktów i landing page’y. Rozwiązanie opiera się na modelu drag and drop. Dzięki temu zarządzający platformą mogą szybko i intuicyjnie tworzyć strony, przeciągając i upuszczając gotowe moduły i widgety. To elastyczne podejście umożliwia błyskawiczną zmianę wyglądu strony, co jest kluczowe w konkurencyjnej branży, zwłaszcza przy częstym wprowadzaniu promocji i dynamicznie zmieniającym się asortymencie (w związku z np. nowymi premierami czy zapowiedziami książek).
Wirtualna księgarnia - jak usprawniliśmy proces zakupów online?
Podczas projektowania platformy jednym z kluczowych założeń było stworzenie rozwiązania, które wspiera tworzenie wyjątkowych doświadczeń zakupowych. Opracowane przez nas moduły i funkcjonalności umożliwiają klientom zarówno szybsze odnalezienie poszukiwanych pozycji, jak i stanowią inspirację do złożenia zamówienia dzięki personalizowanym rekomendacjom. Sprawdź, jakie rozwiązania wdrożyliśmy, aby przenieść atmosferę tradycyjnej księgarni do wirtualnej rzeczywistości zakupów online.
klienci mogą nie tylko dodawać ulubione produkty do listy życzeń, ale również otrzymywać powiadomienia i alerty
artykuły blogowe są dostępne w dedykowanej zakładce i kategoriach produktów, poprawiając dodatkowo organiczne wyniki wyszukiwania
silnik ElasticSearch pozwala na znalezienie produktu za pomocą różnych kryteriów (tytuł, autor czy numer EAN)
w ramach rozbudowanej oferty sklepu klienci mogą sortować produkty według wielu dopasowanych do specyfiki branży filtrów
spersonalizowane propozycje produktów wyświetlane zarówno w koszyku, jak i na stronie produktu
możliwość tworzenia serii i zestawów produktów, które klienci mogą następnie zakupić razem za jednym kliknięciem
Zadbaliśmy także o:
- optymalizację platformy pod kątem szybkości i wydajności,
- integrację z zewnętrznymi rozwiązaniami np. Opineo.pl czy Endrone,
- prezentację produktów zgodnie z wytycznymi dyrektywy Omnibus,
- customowy system lojalnościowy (karta stałego klienta) oraz rabatów.
Projekt dla Świata Książki to rezultat współpracy różnych zespołów, w tym frontend developerów, testerów, DevOps engineerów i dedykowanych project managerów. Setki godzin programistycznych poskutkowały poprawą prędkości ładowania strony, wdrożeniem nowego designu i funkcjonalności, które znacznie wpływają na komfort klientów.
Masz pomysł?
Chętnie wcielimy go w życie! Do dzieła
