Kiedy przychodzi czas na zmiany, czyli jak przebiega migracja sklepu internetowego?

Spis treści

• Migracja sklepu internetowego - co to?
• Kiedy warto zdecydować się na migracje sklepu internetowego?
• Migracja eCommerce - na czym polega?
• Migracja sklepu na Magento - czy warto?
• Migracja na Magento - jak wygląda w praktyce?
• Czy migracja się opłaca, czyli ile kosztuje przeniesienie sklepu internetowego?
• Na jakie wyzwania możesz natrafić podczas migracji e-sklepu?
• Migracja eCommerce - czy to już czas na zmiany w Twoim sklepie online?

Zauważasz, że w Twoim sklepie internetowym regularnie pojawiają się błędy, które utrudniają klientom zakupy? Zaczynają Ci doskwierać kwestie takie jak brak możliwości rozszerzenia o dodatkowe funkcjonalności (np. metody płatności czy systemy zewnętrzne)? Obawiasz się o bezpieczeństwo swojego sklepu internetowego? Takie sygnały mogą wskazywać, że Twoja platforma nie nadąża za rozwojem Twojego biznesu i całej branży, co sugeruje potrzebę migracji. Zastanawiasz się, na czym dokładnie polega ten proces i czy to odpowiednie rozwiązanie dla Twojego biznesu?

W tym artykule przeczytasz o procesie migracji, korzyściach z niej wynikających oraz wyzwaniach, jakie mogą się pojawić na drodze do usprawnienia Twojego sklepu online. Przeczytaj i przekonaj się, czy to już czas na zmiany!

Migracja to proces przenoszenia danych, ustawień i funkcjonalności sklepu z jednej platformy eCommerce na inną. Takie zadanie wymaga zarówno transferu wszystkich informacji i treści znajdujących się na stronie, jak i uwzględnienia różnic w architekturze i funkcjonalnościach obu systemów. Migracja może dotyczyć przejścia na zupełnie nową platformę (np. z WooCommerce na Magento) lub na nowszą wersję tego samego systemu (np. z Magento 1 na Magento 2). Każdy z tych scenariuszy różni się stopniem skomplikowania, co wpływa na harmonogram i budżet potrzebny do realizacji.

Warto podkreślić, że migracja to nie tylko techniczne przeniesienie danych, ale również strategiczne działanie. Jej celem jest m.in.: poprawa funkcjonowania sklepu internetowego, zwiększenie jego wydajności oraz dostosowanie do zmieniających się potrzeb biznesowych. Migracja to także otwarcie na nowe rozwiązania i funkcjonalności, które nie były wspierane przez starą platformę. W przypadku zwiększania sprzedaży czy skalowania działalności na nowe rynki, przejście na nową platformę pozwala obsłużyć większy ruch oraz zredukować koszty (platformy typu SaaS często pobierają prowizję od udanych transakcji, natomiast w przypadku platform open source ten koszt jest mniejszy lub nie występuje wcale).

Decyzja o migracji platformy nie jest łatwa - wymaga poświęcenia czasu i odpowiedniego budżetu oraz przygotowania się na zmiany w zarządzaniu e-sklepem. Z tego względu warto dokładnie przemyśleć, kiedy jest na nią odpowiedni moment. Migracja zazwyczaj wynika z niezadowolenia z obecnej platformy, które może być spowodowane wieloma czynnikami, takimi jak:

• regularne błędy - problemy w działaniu platformy mogą nie tylko utrudniać korzystanie z niej, co powoduje frustrację użytkowników, ale także całkowicie uniemożliwiać zakupy. W przypadku platform, które dzielą wspólną bazę kodu na wiele sklepów (np. SaaS), wystąpienie błędów w jednym sklepie może automatycznie przenosić nieprawidłowości na inne platformy. Przejście na opensourcowe rozwiązanie (gdzie prace odbywają się na własnym kodzie) może pozwolić uniknąć tego problemu.
• dług technologiczny - to sytuacja, gdy obecna platforma nie spełnia już standardów rynkowych, np. nie oferuje potrzebnych funkcjonalności. W takim przypadku utrzymanie jej lub wprowadzenie nowych rozwiązań staje się nieproporcjonalnie kosztowne i czasochłonne. Przestarzała technologia może ograniczać możliwości integracji z nowoczesnymi narzędziami, hamować innowacje oraz negatywnie wpływać na wydajność i bezpieczeństwo sklepu.
• niewielka skalowalność - ekspansja na nowe rynki, wprowadzenie nowych produktów czy usług, a także chęć poprawy doświadczenia użytkowników mogą wymagać przeniesienia sklepu na bardziej zaawansowaną platformę. Dla przykładu, Magento oferuje wsparcie dla wielojęzyczności, różnorodnych metod płatności oraz integracji z lokalnymi usługami. Dodatkowo w ramach rozwiązania Multistore możliwa jest obsługa kilku wersji sklepu z jednego panelu administracyjnego, co usprawnia codzienne zarządzanie,a także ułatwia debiut na nowych rynkach (nie wymaga zakładania osobnej platformy).
• obniżone bezpieczeństwo - stara lub niedopracowana platforma może nie sprostać współczesnym wymogom w zakresie ochrony przed cyberatakami, co naraża sklep na poważne konsekwencje, takie jak utrata danych klientów, kradzież informacji czy nawet całkowite zawieszenie działalności. Platforma eCommerce musi więc być wyposażona w zaawansowane mechanizmy bezpieczeństwa, takie jak m.in.: szyfrowanie danych, dwustopniowa weryfikacja, regularne aktualizacje systemu oraz monitoring w czasie rzeczywistym.

Nie należy zapomnieć, że często potrzeba migracji wiąże się z brakiem wsparcia ze strony dostawcy platformy. Starsze platformy (lub ich starsze wersje jak w przypadku Magento 1) mogą nie otrzymywać regularnych aktualizacji, co prowadzi do problemów z bezpieczeństwem i stabilnością. Tak samo w przypadku pojawienia się nagłych awarii - brak wsparcia technicznego może oznaczać dłuższe przestoje, co negatywnie wpływa na sprzedaż i zadowolenie klientów. Przeniesienie sklepu na nowoczesną platformę (która oferuje regularne aktualizacje i wsparcie techniczne) pozwala uniknąć tych problemów, zapewniając stabilność i bezpieczeństwo działania.

Migracja sklepu internetowego to proces, składający się z wielu elementów. Obejmuje zarówno przeniesienie produktów i wszystkich treści (opisów, postów blogowych, opinii i recenzji), jak i danych o klientach, historii zamówień oraz poszczególnych rozszerzeń (np. systemów płatności, metod wysyłki czy narzędzi marketingowych). Każdy z tych elementów wymaga szczególnego podejścia i starannego planowania. Do kluczowych etapów migracji należą:

• przeniesienie bazy danych - obejmuje transfer wszystkich kluczowych informacji, takich jak produkty, dane klientów oraz historia zamówień. Proces ten najczęściej realizowany jest za pomocą plików CSV lub zewnętrznych narzędzi, takich jak Baselinker czy SalesManago. Posiadanie systemów typu PIM (Product Information Management) i ERP (Enterprise Resource Planning) sprzyja sprawnemu przeprowadzeniu migracji, umożliwiając lepsze zarządzanie danymi.
• przenoszenie rozszerzeń i integracji - wiele sklepów internetowych korzysta z różnorodnych dodatków, takich jak narzędzia do personalizacji, chatboty usprawniające obsługę klienta czy systemy do automatyzacji działań marketingowych. Każde z tych rozszerzeń musi zostać dokładnie przeanalizowane i przeniesione lub dostosowane do nowej platformy, aby zachować pełną funkcjonalność sklepu po migracji.
• design - projektowanie designu i interfejsu to kolejny istotny krok w procesie migracji. Chociaż można przenieść design niemal w identycznej formie, warto rozważyć przynajmniej lekkie odświeżenie strony, aby uczynić ją bardziej przyjazną dla użytkowników.
• optymalizacja SEO - aby nie stracić dotychczasowych pozycji w wynikach wyszukiwania warto skupić się także na przeniesieniu elementów wpływających na SEO, czyli metadanych takich jak tytuły, opisy, nagłówki i struktura URL.

Migracja eCommerce to strategiczny krok, który może przynieść Twojemu sklepowi internetowemu liczne korzyści. Nowa platforma może zapewnić lepszą wydajność, nowoczesne funkcjonalności i poprawę doświadczeń użytkowników, co w efekcie prowadzi do zwiększenia sprzedaży i satysfakcji klientów. Aby uzyskać takie efekty, trzeba podjąć świadomy wybór względem zmiany platformy - wybrać platformę, która będzie elastycznie dopasowywać się do obecnych i przyszłych warunków. Dla wielu przedsiębiorców właśnie takim wyborem jest Adobe Commerce (dawniej Magento).

Dzięki temu, że silnik Magento oparty jest na otwartym kodzie źródłowym (co gwarantuje możliwość jego dowolnej modyfikacji), stwarza on niemal nieograniczone możliwości skalowania i personalizacji sklepu. Ponadto dzięki bogatemu ekosystemowi wtyczek i modułów (w tym także narzędzi analitycznych), migracja na Magento umożliwia łatwe dostosowanie sklepu do specyficznych potrzeb branży oraz integrację z wieloma systemami zewnętrznymi, takimi jak CRM czy ERP.

Jedną z największych korzyści Magento jest możliwość ekspansji na wiele rynków, w tym zagranicznych, dzięki funkcji Multistore. Pozwala ona na zarządzanie wieloma sklepami z jednego panelu administracyjnego, co ułatwia operacje na różnych rynkach, w różnych językach i walutach, umożliwiając jednocześnie spójną strategię marketingową i logistyczną. Projektując platformę z uwzględnieniem wszystkich potrzeb, można stworzyć stabilne środowisko do rozwoju sprzedaży online na lata. Jeśli potrzebujesz pomocy w tym aspekcie - chętnie wykorzystamy nasze doświadczenie, by stworzyć platformę Magento, która posłuży Ci przez lata.

Migracja na platformę Magento, podobnie jak w przypadku innych systemów eCommerce, to złożony proces wymagający starannego planowania i realizacji. Decyzja o przeniesieniu e-sklepu powinna rozpocząć się od dokładnej analizy. Warto przeprowadzić audyt techniczny obecnej platformy oraz zestawić jej możliwości z potrzebami biznesowymi. Takie podejście pozwoli zidentyfikować wszystkie funkcjonalności, które muszą zostać przeniesione, a także określić, jakie elementy wymagają aktualizacji, optymalizacji lub wdrożenia na nowo.

Po określeniu celów i zakresu migracji, warto poświęcić czas na przygotowanie danych. Na tym etapie kluczowe jest oczyszczenie danych, np. usunięcie zdublowanych plików czy ujednolicenie formatów, co może znacząco poprawić wydajność i organizację nowej platformy. Dopiero po tych przygotowaniach następuje faktyczna migracja danych. Warto w tym momencie skorzystać z pomocy specjalistów Magento, którzy posiadają doświadczenie w przeprowadzaniu takich procesów. Profesjonalne podejście zapewni płynne przeniesienie wszystkich kluczowych informacji.

Równie ważnym etapem, którego nie powinno się pomijać, jest testowanie. Sprawdzenie poprawności działania wszystkich elementów, od procesów zakupowych po integracje z systemami płatności, jest kluczowe dla zapewnienia płynnego przejścia na nową platformę. Testowanie powinno obejmować zarówno funkcjonalność, jak i wydajność nowego sklepu. Po zakończeniu testów i wprowadzeniu ewentualnych poprawek, nowy sklep na platformie Magento jest gotowy do uruchomienia. Warto również zapewnić odpowiednie wsparcie techniczne w początkowej fazie po migracji (np. na podstawie umowy o opiekę nad platformą lub umowy SLA), aby szybko reagować na ewentualne problemy i pytania użytkowników.

Warto zaznaczyć, że migracja sklepu nie stanowi uniwersalnego rozwiązania dla wszystkich problemów związanych z funkcjonowaniem Twojego biznesu online. To proces czasochłonny i wymagający, dlatego też jest opłacalny, wtedy gdy jest rzeczywiście konieczny. Czasami niska wydajność platformy może wynikać z nieoptymalnego kodu, a niskie wskaźniki konwersji mogą być spowodowane niedopracowanym UX designem lub brakiem efektywnej strategii marketingowej. W takich sytuacjach zoptymalizowanie istniejącego kodu, poprawa projektu UI/UX lub opracowanie lepszej strategii marketingowej mogą znacząco poprawić wydajność i konwersje bez konieczności przechodzenia na inną platformę.

Jednak w przypadku, gdy migracja okaże się niezbędna, musisz mieć na uwadzę, że koszt jej przeprowadzenia zależy od wielu czynników zależnych od indywidualnej kondycji Twojego e-sklepu. Na koszt migracji składa się kilka kluczowych elementów takich jak np.: zapewnienie zgodności danych z nową platformą, liczba nowych rozszerzeń czy testowanie. W zależności od wielkości zmian - często może okazać się, że migracja wymaga poziomu inwestycji podobnej do wdrożenia platformy od nowa. Warto więc dokładnie przeanalizować wszystkie koszty i potencjalne korzyści przed podjęciem decyzji o migracji, aby upewnić się, że jest to najlepsze rozwiązanie dla Twojego biznesu.

Rozpoczęcie migracji, podobnie jak większość decyzji biznesowych, wiąże się z licznymi wyzwaniami, na które należy się odpowiednio przygotować, aby uniknąć potencjalnych problemów i w pełni wykorzystać możliwości nowej platformy. Stawiając na migrację, musisz mieć świadomość, że mogą pojawić się trudności związane z:

• różnicami w strukturach danych - każdy system eCommerce ma swoje unikalne sposoby przechowywania i organizowania danych. Przenoszenie produktów, danych klientów oraz historii zamówień wymaga często konwersji danych, aby pasowały do nowej struktury. Bez odpowiedniego przygotowania można napotkać problemy, takie jak utrata informacji, błędy w danych czy niekompletne rekordy. Dlatego kluczowe jest dokładne przeanalizowanie i przekształcenie danych przed migracją.
• niekompatybilnością - nie wszystkie rozszerzenia, wtyczki i integracje działające na dotychczasowej platformie będą kompatybilne z nowym systemem. Może to wymagać znalezienia nowych rozwiązań lub dostosowania istniejących narzędzi. Brak kompatybilności może prowadzić do konieczności przepisania kodu lub zmiany niektórych funkcjonalności, co wiąże się z dodatkowymi kosztami i czasem. Aby uniknąć tych problemów, należy wcześniej zbadać, które elementy wymagają adaptacji i jak najlepiej je zaimplementować na nowej platformie.
• widocznością w wyszukiwarkach - zmiany w strukturze URL czy utrata metadanych mogą prowadzić do spadku pozycji w wynikach wyszukiwania, co negatywnie wpłynie na ruch i sprzedaż. Optymalizacja SEO podczas migracji musi uwzględniać zachowanie istniejącej struktury URL lub wprowadzenie przekierowań 301 (jeśli zmiany są niezbędne). Dodatkowo, należy zadbać o przeniesienie wszystkich elementów SEO, takich jak tytuły, opisy i nagłówki, aby minimalizować negatywne skutki migracji na widoczność w wyszukiwarkach.

Migracja to proces czasochłonny i wymagający, który wiąże się z wieloma wyzwaniami i kosztami. Przed podjęciem decyzji o migracji, należy dokładnie przeanalizować wszystkie aspekty, w tym kondycję obecnej platformy, koszty związane z migracją oraz potencjalne korzyści. Tylko dobrze przemyślana i zaplanowana migracja zapewni sukces i pozwoli w pełni wykorzystać możliwości nowej platformy. Zastanawiasz się nad migracją? Pomożemy Ci w płynnym przejściu tego procesu - od analizy Twoich potrzeb biznesowych po opiekę nad nową platformą. Napisz do nas!